Interim Management: Führung auf Zeit buchen
In schwierigen Situationen und immer dann, wenn sich Unternehmen im Wandel befinden, greifen sie gerne auf die Expertise und das Know-how eines Interim Managers zurück. Er ist in der Regel 6 bis 9 Monate im Unternehmen tätig und übernimmt eine wichtige Rolle während der Expansion eines Unternehmens im In- und Ausland, in akuten Krisensituationen oder um die eigene Expertise bei Innovationsprojekten erfolgreich einzusetzen. Nicht umsonst wird der Einsatz im Kontext des Interim Management auch als Einsatz der Unternehmensfeuerwehr bezeichnet.
Management outsourcen? Vorteile eines Interim Managements
Viele Unternehmer haben einen gesunden Respekt davor, sich „in die Karten sehen zu lassen“. Schliesslich kommt mit einem Interim Manager zunächst eine fremde Person ins Haus, die dem Unternehmen bis tief in die Seele blickt, Einsicht in sensible Daten bekommt und wichtige Projekte in die Hand nimmt. Es lohnt sich, genau diesen Schritt zu wagen. Der Interim Manager ist eine Vertrauensperson, die mit einer gebündelten Expertise für einen begrenzten Zeitraum entscheidende Fragen klärt, Probleme löst und eingefahrene Strukturen aufbricht, um sie wieder positiv zu besetzen.
Blick von aussen: Eingefahrene Strukturen aufbrechen
Feste und unverrückbare Muster im Unternehmen sind meistens Erfolgsverhinderer. Häufig bestehen zentrale Probleme darin, eingefahrene Strukturen aufzubrechen. Insbesondere dann, wenn neue Geschäftsfelder geebnet und Ressourcen dafür noch besser verteilt werden müssen, wollen Denk- und Verhaltensmuster von Mitarbeitern und Verantwortlichen reflektiert und positiv neu besetzt werden.
Wichtig ist dabei, dass die Notwendigkeit der Veränderung verstanden wird, damit sie intern später erfolgreich umgesetzt wird.
Ein Beispiel
Viele Mitarbeiter sind von der digitalen Transformation in ihrem Unternehmen betroffen und sehen den Einsatz von moderner Technik und Software unter Umständen kritisch. Sie haben diffuse Ängste, empfinden den Wandel als bedrohlich oder sehen sogar ihren Arbeitsplatz in Gefahr. An dieser Stelle ist das Interim Management mit seiner sozialen Kompetenz gefordert. In enger Abstimmung mit der Stammorganisation sorgt er für Transparenz über Beweggründe der Transformation und schafft somit Vertrauen. Bei der Einführung neuer Technologien bezieht er die Mitarbeiter frühzeitig ein und er sorgt für die zielgerechte Umsetzung von Schulungsmassnahmen.
Ein Interim Manager bietet neue Sichtweisen
Vollständige Fokussierung auf das Projekt
Wer ein wichtiges Projekt betreut und gleichzeitig im Kerngeschäft aktiv ist, kann nicht mit ganzem Herzen dabei sein. Ein wesentlicher Vorteil des Interim Managements liegt genau darin. Der Interim Manager fokussiert sich, hat eine klare Zielsetzung, die er ablenkungsfrei erreichen kann.
Problemlösung aus der Vogelperspektive
Insbesondere in Krisensituationen ist der objektive Blick des Interim Managers entscheidend. Er ist vollkommen frei von Status- und Machtinteressen, konzentriert sich ausschließlich auf die vereinbarten Ziele und handelt dadurch rein unternehmerisch. Die Arbeit des Interim Managements ist frei von persönlichen Interessen und Befindlichkeiten.
Schnell und flexibel einsetzbar: Probleme lösen sich nicht von selbst
Akute Herausforderungen wie ein plötzlicher Umsatzeinbruch oder der Ausfall einer Führungsperson müssen sofort angenommen werden. In der Regel steht der Interim Manager Ihnen in diesen Fällen sofort zur Verfügung – ohne lange Wartezeiten.
Bewegung und Tun__
Projektbeispiele: Diese Aufgaben übernimmt ein Interim Manager im Unternehmen
Human Resources
Die Mitarbeiter sind das Herz und der Motor jedes Unternehmens. Genau diese Ressource gilt es projektbezogen zu stärken und effizient einzusetzen.
- Prüfung und Implementierung neuer Vergütungsregeln
- Verhandlungen mit Partnern
- Bewertung der Arbeitsleitung aller Projektbeteiligten
- Aufbau einer Personalabteilung
- Erstellung von Betriebsvereinbarungen
Finanzen und Rechnungen
Der Interim Manager kann im Unternehmen projektweise für die Organisation der Finanzbuchhaltung verantwortlich gemacht werden.
- Analyse und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse
- Umstellung der Rechnungslegung
- Erstellen von internen und internationalen Reportings
- Entwicklung von Kennzahlensystemen
- Cash Management
Controlling
Das Controlling ist ein zentraler Teil des Interim Managements, um den Verlauf und auch den Erfolg sichtbar zu machen.
- Implementierung von Kennzahlen zur Erfolgsüberwachung
- Controlling von Investitionen und Projekten
- Begleitung der Budgetierungsprozesse
- Einrichtung eines zentralen Berichtwesens
- Aufbau eines Risikomanagements
Interim- und Change Management sind eng miteinander verbunden
Ein Interim Manager muss zwangsläufig Veränderungen vornehmen, neue Tools integrieren, andere Arbeitsabläufe definieren und abteilungsübergreifend mit den Mitarbeitern zusammenarbeiten. Er muss neue Ideen entwickeln, für deren Umsetzung Veränderungen fundamental sind. Nur so können am Ende Ziele wie Produktivitätssteigerungen, Steigerungen der Kundenzufriedenheit und unternehmerisches Wachstum erfolgreich umgesetzt werden.
Interim Management und mögliche Aufgaben: Drei Säulen der Intensiv-Projektbetreuung
Für den Einsatz eines Interim Managers kommen drei mögliche Einsatzfälle in Frage:
Interim Management für spezifische Projekte
Zur Überbrückung von Managementengpässen
Lösung herausfordernder Unternehmenssituationen
Was unterscheidet das Interim Management von der Unternehmensberatung?
Fälschlicherweise werden diese beiden Begriffe gerne synonym verwendet. Der Unternehmensberater entwickelt jedoch vorrangig theoretische Konzepte und liefert Methoden, diese umzusetzen. Das Interim Management geht einen Schritt weiter, ist aktiv an der operativen Umsetzung beteiligt und übernimmt die Verantwortung für die Durchführung. In beiden Positionen werden Aufgaben übernommen, die nicht zur Routine oder zum Kerngeschäft gehören, sondern eine Ausnahmesituation abbilden. Ein wesentlicher Unterschied zwischen einem Unternehmensberater und dem Interim Manager liegt darin, dass die Beratung ergebnisoffen ist. Der Interim Manager löst das Problem in einem festgesetzten Zeitraum. Interim Manager werden in der Regel für spezifische Einsatzfälle gebucht.
Wie bewahre ich mein Geschäftsgeheimnis vor dem Interim Manager?
Über einen Vertrag wird die Verschwiegenheit geregelt. Um die anstehenden Aufgaben zu lösen, muss der Interim Manager tiefe Einsicht in die Strukturen und natürlich auch die Zahlen bekommen. Er wird in die Produktentwicklung eingebunden, spricht mit den Mitarbeitern und muss wissen, wo das Unternehmen steht. Alles andere bliebe an der Oberfläche. Der Interim Manager behandelt all diese sensiblen Daten aber vertraulich und ist auch vertraglich zum Schweigen verpflichtet. Zwischen dem Unternehmen und dem Interim Manager wird ein Vertrag aufgesetzt, der genau diese Schweigepflicht regelt. Das Vertrauen ist die Basis jeder Zusammenarbeit.
Was kostet der Einsatz eines Interim Managements?
Diese Frage lässt sich nicht pauschal beantworten, denn jeder Einsatz ist genauso individuell wie das Unternehmen und das zu betreuende Projekt. Sie hängen von der Hierarchiestufe, von der Verantwortung und der Einsatzdauer ab. Unternehmen zahlen nur die tatsächlichen Mannstunden, die vom Interim Manager geleistet wurden. In dieser Zeit leistet der Interim Manager überdurchschnittliche Arbeit und löst entscheidende Knoten. Daher ist so viel sicher: Die einmaligen Kosten für das Interim Management zahlen sich in der Regel mehrfach wieder aus.
Woran erkenne ich einen geeigneten Interim Manager?
Ein Interim Manager ist vergleichbar mit einer Marke. Er lebt von seinem spezifischen Know-how, seiner Führungskompetenz, seiner Erfahrung und seinem Spezialwissen. Allerdings geht es in der Bewertung eines Interim Managers weniger um Attribute wie „gut“ oder „schlecht“, sondern eher um „passend“ oder „weniger passend“. Kein guter Interim Manager bietet alles an – er hat sich spezialisiert und wird genau für diese Spezialaufgaben im Unternehmen eingesetzt. Unternehmen sollten also darauf achten, dass sie keinen Generalisten einstellen, der Projektverantwortung im Bereich der Digitalisierung, des Recruitings und des Health-Managements übernimmt und gleichzeitig noch Flugzeuge fliegen kann. Die meisten Interim Manager waren selbst einige Zeit in Führungspositionen tätig und können daher genau abschätzen, an welchen Schnittstellen es häufig brennt. Ein Interim Manager sollte also in seiner Biografie eine entsprechende Erfahrung mitbringen sowie Fachwissen und eine entsprechende Ausbildung sowie Zertifikate und Abschlüsse.
Darum ist das Interim Management das Geschäftsfeld der Zukunft
Die Arbeitswelt verändert sich. Das kann man nicht nur an den Global Playern und den großen Konzernen beobachten, sondern auch im Bäckerladen um die Ecke, in der Werbeagentur und der Autowerkstatt. Mitarbeiter, die einst noch eine Ausbildung in einem Betrieb machten und dort bis zur Rente blieben, sind nahezu ausgestorben. Feste Strukturen brechen auf. Sowohl Unternehmen als auch die Mitarbeiter setzen auf Flexibilität. Sie wollen eine Work-Life-Balance schaffen, da wo es möglich ist lieber in der Cloud als im Büro arbeiten und sind offen gegenüber neuen Herausforderungen und Angeboten. Head-Hunter sind auf dem Markt verteilt und akquirieren im Sinne ihrer Kunden die besten Mitarbeiter. Wer heute einen Job annimmt, möchte vielleicht lange, aber nicht für immer bleiben. Das stellt auch die Unternehmen vor große Herausforderungen im Recruiting.
Vier Thesen, warum erfolgreiche Unternehmen in Zukunft nicht mehr ohne Interim Management auskommen
1. These: Der Interim Manager reagiert unabhängig auf den Ist-Stand des Unternehmens
Durch den oben genannten Wandel gibt es immer Spuren im Unternehmen, die das Handeln der Mitarbeiter beeinflussen. Vielleicht stehen Befindlichkeiten im Raum, weil es drei Anwärter für eine Führungsposition gab und zwei Kandidaten leider leer ausgingen. Vielleicht hat auch eine Führungskraft verbrannte Erde hinterlassen oder der Kollege nimmt einfach immer das letzte Lachsbrötchen aus der Kantine. Ein externer Manager auf Zeit nimmt nur den Ist-Zustand wahr und reagiert frei von persönlichen Belangen.
2. These: Das Know-how eines Interim Managers wird punktuell gebraucht
Die gebündelte Expertise eines Interim Managers ist eine sehr wertvolle Ressource. Unternehmen haben nicht dauerhaft, sondern nur punktuell Bedarf an dieser Ressource, wenn Veränderungen anstehen oder sie von Krisen bedroht sind. Statt viel Geld in Recruiting-Prozesse zu investieren, um dann vielleicht doch nur den drittbesten Kandidaten zu bekommen, ist es perspektivisch sinnvoller, den besten auf Zeit einzusetzen.
3. These: Neue Technologien werden zur Königsdisziplin unter den Interim Managern
Weder Mittelständler noch große Konzerne haben in der Regel intern das Know-how, sich in Sachen Digitalisierung und neue Technologien immer auf dem neusten Stand zu halten. Dadurch ist häufig veraltete Technik im Einsatz, die wertvolle Ressourcen verschwendet und eine echte Effizienz-Bremse ist. Ein erfahrener Interim Manager ist tagesaktuell immer auf dem neusten Stand. Er prüft, welche digitalen Technologien sinnvoll im Unternehmen integriert werden können und übernimmt auch direkt deren Implementierung. Die Mitarbeiter und fest angestellten Führungskräfte kümmern sich um ihre Kernkompetenzen und das Unternehmen ist in Sachen Digitalisierung immer up-to-date. Dies bringt nicht nur eine Effizienzsteigerung mit sich, sondern auch enorme Image-Vorteile.
4. These: Interim Management ist eine Qualitätsoffensive
In jedem Bereich der Wirtschaft schlägt der Zeiger in Richtung Qualität aus. Verbraucher investieren mehr Geld in hochwertigere Lebensmittel. Das gilt auch für die Verpflichtung von externen Managern. Interim Management hat nichts mit dem schnellen Geld zu tun, sondern mit einer langfristigen Qualitätsoffensive. Er leistet fundierte Arbeit, die langfristig einen positiven Einfluss auf die Entwicklung des Unternehmens nimmt. Das Interim Management bildet in vielen Fällen neue USPs für das Unternehmen aus, mit denen es langfristig werben und sich an der Spitze des Marktes positionieren kann.
Ethische Prinzipien
Für die Arbeit als Interim Manager gelten eine Reihe von ethischen Prinzipien. So werden Mandate erst nach eingehender Prüfung angenommen. Weiter soll für beide Seiten klar ersichtlich sein, ob die Ziele eines Mandats auch erreichbar sind. Das bedingt die für die Aufgabe notwendige Kompetenz des Interim Managers, aber auch Vertrauen auf beiden Seiten. Für den Interim Manager gelten zusätzliche Regeln. So muss er sich im Sinne des Kunden mit einem Stellvertreter gegen den eigenen Ausfall absichern. Schliesslich muss er auch in der Lage sein, das Mandat zeitlich zu bewältigen. Der Interim Manager wird rechtzeitig vor dem Ende eines Mandats seinen Ausstieg planen.
Haben auch Sie den Bedarf an einem Interim Management in Ihrem Unternehmen erkannt? Dann nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Wir freuen uns darauf, die Einzelheiten einer möglichen Zusammenarbeit mit Ihnen persönlich zu besprechen.